"Code d'erreur : 7" ou "Fichier de commande de fonction manquant"

Il peut arriver qu'après une récupération système de Windows, la procédure de désinstallation d'Avira soit endommagée et que le message d'erreur suivant s'affiche :

Installation - Errorcode : 7

Dans ce cas, il est nécessaire d'exécuter une désinstallation manuelle.

Après une désinstallation réussie, veuillez réinstaller votre produit Avira.

  1. Allez à Avira Download center
  2. Sélectionnez votre produit, puis cliquez sur Télécharger

    Avira download-page_home-products_en

  3. Enregistrez le fichier d'installation dans un dossier de votre choix, c'est-à-dire sur le bureau

    avira-download_save-on-desktop_en

  4. Double-cliquez sur le fichier d'installation téléchargé pour lancer l'installation. Confirmez l’alerte de sécurité éventuelle par en cliquant sur Exécuter.
  5. Dans la boîte de dialogue réservé au choix du type d'installation, sélectionnez l'option "Rapide (Recommandée)" et acceptez l'Accord de licence d'utilisateur final et cliquez sur Suivant

    antivirus-pro_installation-type_en

  6. Entrez le code d'activation, puis cliquez sur Suivant
  7. Votre produit Avira a été installé avec succès

Au cas où le précédent message d'erreur s'affiche encore, veuillez contacter notre support en indiquant cet article de KB (1541).

Produits concernés

  • Avira Free Antivirus [Windows]
  • Avira Antivirus Pro [Windows]
  • Avira Internet Security Suite [Windows]
  • Avira Family Protection Suite [Windows]
  • Avira Ultimate Protection Suite [Windows]
  • Créé le : jeudi 13 octobre 2011
  • Dernière MAJ: vendredi 8 août 2014
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