Qu'est-ce que le renouvellement automatique ?

Le service de renouvellement automatique est un moyen pratique de renouveler vos licences de logiciels avant qu'elles n'arrivent à expiration, sans avoir à se souvenir de la date d'expiration ou devoir passer par tout le processus d'achat et d'activation.

Mode de fonctionnement :

  • 35 jours avant expiration de la licence, nous vous facturerons les frais de renouvellement sur la base des informations de paiement que vous nous indiquez maintenant. Au moment voulu, nous vous rappellerons votre paiement automatique à venir.
  • Votre licence sera renouvelée pour la même durée que votre précédente licence et la durée de fonctionnement restant sur l'actuelle licence sera ajoutée à la nouvelle licence. Le montant facturé correspondra au prix de détail standard du produit au moment du renouvellement.
  • Si le paiement est bien effectué, le produit sera automatiquement mis à jour avec la nouvelle licence. Vous n'avez rien d'autre à faire !
  • Si pour une quelconque raison, le paiement n'aboutit pas, nous vous en informerons pour vous permettre d'effectuer le paiement vous-même et de bénéficier d'une protection sans interruption.

Remarque
Le renouvellement automatique fonctionne uniquement avec la dernière version du produit. Pour plus d'informations, comment mettre à jour gratuite à la dernière version 2013 s'il vous plaît consultez notre article.


Vous pouvez vérifier votre statut de renouvellement automatique à tout moment depuis votre compte client. Vous pouvez également y activer ou désactiver le service.

Pour activer le processus de renouvellement automatique pour vos licences, veuillez procéder comme suit :

  1. Ouvrez une session dans votre Avira Mon Compte sur notre site Internet (pour ouvrir une session, utilisez l'adresse électronique utilisée pour vous enregistrer chez Avira et le mot de passe défini.)


     
  2. Accédez au menu Historique de paiement et placez l'interrupteur Renouvellement Automatique pour votre produit en position DÉSACTIVÉ ou ACTIVÉ selon son état actuel

    my account automatic renewal on

  3. Confirmez votre action pour que le changement soit effectif
    Message de confirmation affiché lorsque le renouvellement automatique est DÉSACTIVÉ

    confirmation message auto-renewal OFF

    Message de confirmation affiché lorsque le renouvellement automatique est ACTIVÉ

    confirmation message when turning auto-renewal ON

    automatic renewal premium off, isec on

Produits concernés

  • Avira Antivirus Premium 2013 [Windows]
  • Avira Antivirus Suite [Windows]
  • Avira Internet Security [Windows]
  • Avira My Account [Windows]
  • Avira Internet Security Suite [Windows]
  • Avira Family Protection Suite [Windows]
  • Avira Ultimate Protection Suite [Windows]
  • Créé le : mardi 6 mars 2012
  • Dernière MAJ: vendredi 28 février 2014
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