L’installation ne démarre pas automatiquement après saisie du code d’activation

Il peut arriver que l’installation ne se poursuive pas automatiquement après saisie du code d’activation.
Dans ce cas, l’installation peut être effectuée manuellement.

Avira conseille également de désactiver Windows Defender avant l’installation (disponible uniquement sous Windows 7 et Windows Vista) :

Pour accéder à la configuration, cliquez sur Démarrer puis saisissez "defender" dans la fenêtre de recherche. Puis, cliquez sur "Windows Defender".

Panneau de configuration – Windows Defender

Dans le menu de "Windows Defender", sélectionnez Outils → Options. Désactivez l’option "Analyser automatiquement mon ordinateur".
Cliquez sur administrateur dessous à gauche et désactivez l’option "Utiliser ce programme". Sous Windows Vista, vous pouvez descendre dans l’écran et désactiver l’option "Utiliser Windows Defender".

Confirmez les modifications en cliquant sur Enregistrer puis sur Fermer dans la fenêtre suivante.

Windows Defender - Administrateur – Utiliser ce programme

Procédez maintenant comme suit pour une installation manuelle :

  1. Vous pouvez télécharger la dernière version de votre produit Avira si vous ne l'avez pas encore fait :

    Avira Antivirus Premium 2012
    Avira Internet Security 2012
    Avira Free Antivirus
  2. Exécutez le fichier setup que vous venez de télécharger par un double-clic. Suivez les instructions.
    Suivez les instructions.
    Lorsque vous atteignez l’assistant de licence, saisissez le code d’activation, puis cliquez sur Suivant. Dans la fenêtre suivante, saisissez vos données personnelles et confirmez avec Suivant.

    Si cette demande ne s’est pas affichée après saisie du code d’activation, procédez comme suit après l’installation :

  3. Démarrez Avira Control Center par un double-clic. Dans le menu principal, cliquez sur "Aide" puis sur "Gestion des licences" à droite.

    Aide - Gestion des licences
  4. Dans la boîte de dialogue suivante, saisissez votre code d’activation dans le champ "Activer produit" et confirmez avec Suivant.
  5. Saisissez vos informations et cliquez sur OK.

L’installation devrait être maintenant terminée et votre produit Avira intégralement fonctionnel.

Toutefois, si la procédure ne fonctionne pas et qu’il vous faut de l’aide, contactez le Support en indiquant le numéro de cet article KB (1089 dans le cas présent).

Produits concernés

  • Avira Free Antivirus [Windows]
  • Avira Antivirus Premium 2013 [Windows]
  • Avira Internet Security [Windows]
  • Créé le : mercredi 19 octobre 2011
  • Dernière MAJ: vendredi 23 décembre 2011
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