Pourquoi est-ce que je dois appeler une hotline payante si j’ai acheté un produit et que celui-ci ne fonctionne pas ?

Les logiciels Avira subissent de nombreux tests avec des environnements informatiques les plus divers. Or, en raison de la multitude de programmes et de pilotes, des conflits peuvent néanmoins exister. Vous pouvez consulter gratuitement les raisons des conflits courants tels que des problèmes d’installation, de configuration ou d’utilisation dans notre Base de connaissances ou dans l'Avira Support Forum et, en tant qu’utilisateur enregistré, vous pouvez également décrire le problème rencontré dans le forum.

Les particuliers peuvent bénéficier d’une assistance technique directe et rapide via notre hotline d'assistance payante. Les clients ayant acheté un logiciel AAvira Antivirus Premium 2012 bénéficient d’une ligne d’assistance téléphonique à un coût plus avantageux que les utilisateurs du logiciel gratuit Avira Free Antivirus. Vous pouvez obtenir les numéros de téléphone dans notre zone d'assistance.

Produits concernés

  • Avira Free Antivirus [Windows]
  • Avira Antivirus Premium 2013 [Windows]
  • Avira Internet Security 2013 [Windows]
  • Avira Antivirus Premium, Version 2012 [Windows]
  • Avira Free Antivirus, Version 2012 [Windows]
  • Avira Internet Security, Version 2012 [Windows]
  • Créé le : vendredi 13 avril 2007
  • Dernière MAJ: mercredi 24 avril 2013
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