Mon ordinateur est infecté par un virus. Comment puis-je m’en débarrasser ?

Tout d'abord, il est recommandé de réaliser un scan complet du système à partir d'un compte non infecté. Veuillez suivre la procédure ci-dessous :


  1. Mettez votre client antivirus à jour en démarrant « Avira Control Center<"notranslate> » et sélectionnez Mise à jour → Démarrer

  2. Redémarrez l'ordinateur en mode Sécurité. Pour ce faire, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 pendant le redémarrage jusqu'à ce que le menu « Options de démarrage avancées » apparaisse. Sélectionnez « mode Sécurité » et confirmez la sélection avec la touche Entrée. Après le redémarrage du système, connectez-vous en tant qu'« administrateur »

  3. Safe Mode.jpg

  4. Pour configurer le scanner, ouvrez « Avira Control Center », puis cliquez sur Outils → Configuration et activez le mode Expert mode. Allez dans la catégorie PC Protection → System Scanner et sélectionnez l'option « Tous les fichiers ». Définissez la « priorité du scanner » sur haute et confirmez en cliquant sur OK

  5. pc-protection_system-scanner_all-files.jpg

  6. Scannez le système en sélectionnant Scanner à gauche de « Avira Control Center ». Puis, cliquez avec le bouton droit de la souris sur « Disque dur local » et sélectionnez Démarrer le scan

  7. system-scanner_local-hard-drives_start-scan

  8. Après le scan, redémarrez l'ordinateur normalement

  9. Nous vous recommandons de scanner à nouveau votre système en mode normal

Si d'autres alertes inopinées d'infection devaient survenir, vous pouvez également utiliser Avira Rescue System (logiciel gratuit) pour nettoyer votre ordinateur.

Comment obtenir un CD de sauvegarde Avira ?
Comment utiliser Avira Rescue System ?

Si le nettoyage antivirus échoue, créez le rapport d'analyse le plus récent à l'aide de notre outil diagnostique support collector. Envoyez ce fichier avec des indications précises via notre formulaire de support et nous vous contacterons sous peu.

Produits concernés

  • Avira Professional Security [Windows]
  • Avira AntiVir Premium [Windows]
  • Avira Server Security [Windows]
  • Avira Antivirus Premium 2013 [Windows]
  • Avira Internet Security [Windows]
  • Avira AntiVir Professional [Windows]
  • Avira AntiVir Server [Windows]
  • Avira Premium Security Suite [Windows]
  • Créé le : lundi 18 juin 2007
  • Dernière MAJ: vendredi 28 juin 2013
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