Pour des raisons de sécurité, Avira Antivirus Premium 2012, Avira Internet Security et Avira Professional Security bloquent les emails entrants via des connexions sécurisées SSL si elles ont été configurées sur des ports standard.
Cela se produit habituellement quand, par exemple, l'option "SSL, whenever possible" est active dans le client email et que la connexion SSL est définie de manière à utiliser le port standard.

Dans ce cas, un message d’erreur apparaît : "SSL-connection detected. Incoming mails are blocked." Habituellement, lors de l'envoi et de la réception d'emails par le biais d'une connexion cryptée, Avira Protection e-mail, version 10, n'est pas en mesure d'analyser ces emails. Toutefois, si le port standard est défini, Avira exécute l'analyse et émet le message d'erreur mentionné ci-dessus.

Pour que le trafic email fonctionne de nouveau, vous devez vérifier et rectifier les paramètres du client email. Du fait du nombre important de programmes email et de leur configuration variable, veuillez prendre en compte les règles générales suivantes :

• Désactivez l'option d'utilisation des connexions SSL/TLS cryptées pour le serveur entrant et sortant.
• Assurez-vous que les ports 25 (SMTP) et 110 (POP3) pour connexions SSL/TLS ne sont pas utilisés.

Si vous devez habituellement recevoir les emails via des connexions SSL ou TLS, vous pouvez changer l'installation du produit de manière à désactiver Avira Protection e-mail.

1. Cliquez sur Démarrer → Paramètres→ Panneau de configuration → Ajout/Suppression de programmes (ou programmes et fonctions) → Avira Desktop.
2. Appuyez sur Changer → Modifier → Suivant.
3. Désactivez l'option Avira Protection e-mail et appuyez sur Suivant jusqu'à atteindre Finir.

Remarque : ceci supprime entièrement le module Avira d'analyse des emails, Avira Protection e-mail, qui ne peut plus être utilisé ! Cela signifie que les emails ne sont plus analysés avant d'atteindre votre client email.