Avira Protection Email bloque les connexions SSL/TLS/STARTTLS.

Pour des raisons de sécurité, Avira Antivirus Premium, Avira Internet Security et Avira Professional Security bloquent les Emails entrants via des connexions sécurisées SSL/TLS/STARTTLS si elles ont été configurées sur des ports standard. D'autres ports qui retombent sur un cryptage peuvent également être affectées.

Cela se produit habituellement quand, par exemple, l'option "SSL/TLS/STARTTLS, whenever possible" est active dans le client Email et que la connexion SSL est définie de manière à utiliser le port standard.

Dans ce cas, un message d’erreur apparaît :


SSL (TLS/STARTTLS)-connection detected. Incoming mails are blocked.



Habituellement, lors de l'envoi et de la réception d'emails par le biais d'une connexion cryptée, Avira Protection Email, n'est pas en mesure d'analyser ces Emails. Toutefois, si le port standard est défini, Avira exécute l'analyse et émet le message d'erreur mentionné ci-dessus.

Pour que le trafic Email fonctionne de nouveau, vous devez vérifier et rectifier les paramètres du client Email. Du fait du nombre important de programmes Email et de leur configuration variable, veuillez prendre en compte les règles générales suivantes :

  • Désactivez l'option d'utilisation des connexions SSL/TLS/STARTTLS cryptées pour le serveur entrant et sortant

  • Assurez-vous que les ports 25 (SMTP), 143 (IMAP) et 110 (POP3) pour connexions SSL/TLS/STARTTLS ne sont pas utilisés


Si vous devez habituellement recevoir les Emails via des connexions SSL/TLS/STARTTLS, vous pouvez changer l'installation du produit de manière à désactiver Avira Protection Email.

  1. Cliquez sur Démarrer → Paramètres → Panneau de configuration → Ajout/Suppression de programmes (ou programmes et fonctions) → Avira Desktop

  2. Appuyez sur ChangerModifierSuivant

  3. Désactivez l'option Avira Protection Email et appuyez sur Suivant jusqu'à atteindre Finir

Remarque :
Ceci supprime entièrement le module Avira d'analyse des Emails, Avira Protection e-mail, qui ne peut plus être utilisé ! Cela signifie que les Emails ne sont plus analysés avant d'atteindre votre client Email.


Produits concernés

  • Avira Professional Security [Windows]
  • Avira Antivirus Premium 2013 [Windows]
  • Avira Internet Security [Windows]
  • Avira Professional Security, Version 2012 [Windows]
  • Avira Antivirus Premium, Version 2012 [Windows]
  • Avira Internet Security, Version 2012 [Windows]
  • Créé le : mardi 11 janvier 2011
  • Dernière MAJ: mercredi 10 septembre 2014
  • Evaluer l’article
Ceci vous a-t-il été utile ?