Relais des emails avec AMES

Qu'est-ce que le relais ?

Par relais, on entend l'envoie d'emails par l'entremise de la plateforme AMES (Avira Managed Email Security). Cette procédure est parfois appelée comme "emails entrant/sortants". Cette procédure a l'avantage que tous les emails sortants sont scannés pour un contenu potentiellement malicieux et protège les destinataires contre les logiciels malveillants.


Comment puis-je activer le relais ?

Si vous le souhaitez, vous pouvez relayez vos emails sortants par AMES, mais lisez d'abord toute notre politique de relais reliée ci-dessous. Faites ensuite parvenir une demande à votre partenaire Avira à l'aide de l'adresse IP WAN du serveur d'email d'envoi. Avira activera ensuite le service pour cette adresse IP. Puis, l'adresse IP sélectionnée sera affichée dans l'onglet de relais de l'interface.


Quel est le nombre maximal d'emails que je peux envoyer, ma "limite de relais" ?

Le nombre quotidien d'emails sortants est limité à l'aide du calcul suivant : (utilisateurs sous licences avec votre domaine x 50), avec un minimum de 1000 emails par domaine. Dans l'onglet relais de votre domaine, vous pouvez voir le nombre d'emails envoyés et savoir quelle est votre limite de relais. Le compteur d'emails transférés sera réinitialisé quotidiennement à 00:00.


Pourquoi est-ce que je reçois le message "Limite de relais atteinte" ?

Ce message apparaît quand vous avez envoyé plus d'emails que votre limite de relais.
L'atteinte de votre limite peut être le résultat de l'un des problèmes suivants :

  • Vous envoyez des lettres d'information par l'entremise de la plateforme AMES
  • Un ou plusieurs ordinateurs sont infectés et envoient des spams ou des messages contenant des virus

Veuillez faire vos propres recherches pour découvrir la source des emails puis pour en éliminer la cause. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à communiquer avec votre partenaire Avira ou votre Support Avira.


Politique de relais

  • Vous pouvez uniquement transférer les e-mails sortants, dont l'adresse de l'expéditeur appartient à un domaine dans AMES
  • Le relais AMES n'est pas destiné à l'envoi d'emails créés par des employés NI pour envoyer des messages automatiques comme des lettres de nouvelles
  • Si des messages envoyés sont à l'origine de plaintes pour utilisation abusive, l'envoi d'e-mails sortants / le service de relais est désactivé

Produits concernés

  • Avira Managed Email Security [Windows]
  • Créé le : mercredi 27 novembre 2013
  • Dernière MAJ: vendredi 29 août 2014
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