Message d'erreurs pendant l'installation de Avira Exchange Security

Il peut arriver que le message d'erreur suivant s'affiche pendant l'installation de Avira Exchange Security :
« - Avira Exchange Security Server Components nécessite Microsoft Exchange Server 2007/2010. »

avira_exchange_security_error_message.jpg

 

La cause

Windows inclut les deux variables TEMP et TMP pour le répertoire temporaire. Les deux variables indiquent généralement le même répertoire. Si, pour une quelconque raison , ceci n'est pas le cas, l'installation du produit entraîne un message d'erreur.

Information générale :
durant l'installation de Avira Exchange Security, un script PowerShell, qui enregistre le résultat dans le fichier %TEMP%\E2K7.tmp est invoqué. Par la suite, un accès de lecture au fichier E2K7.tmp se fait via la variable TMP. Si les deux variables indiquent des répertoires différents, le fichier E2K7.tmp ne peut pas être récupéré. L'installation sera donc annulée avec le message d'erreur actuel.

Validation des chemins d'accès

Vérifier si les chemins d'accès des variables TEMP et TMP coïncident et indiquent le même répertoire. Effectuez cette tâche en utilisant la console CMD ou le PowerShell.

Commande pour la console CMD :
set

cmd_varables.jpg

Commande pour le PowerShell :
Set-Location env:
Get-ChildItem


powershell_variables.jpg

Solution

Si les variables TEMP et TMP font références à différents répertoires, comme dans cet exemple, les chemins d'accès doivent être adaptés pour indiquer le même répertoire. L'adaptation des chemins d'accès doit être appliquée dans les propriétés du système.

Démarrer → Panneau de commande → Système → Paramètres système avancés → onglet « Avancé » → Variables d'environnement… → Édition…

Une fois que les variables indiquent le même répertoire, l'installation de Avira Exchange Security peut être effectuée.

Produits concernés

  • Avira Exchange Security [Windows]
  • Créé le : mercredi 27 novembre 2013
  • Dernière MAJ: jeudi 13 février 2014
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