AV10: Error de instalación de LSP (Layered Service Provider)

Si la instalación de la secuencia de comandos de Avira AntiVir informa de que ha fallado la instalación de LSP (Layered Service Provider), se deberá restablecer la LSP. Esto podría ocurrir en el caso de que WebGuard o MailGuard estuviesen instalados, junto con otros programas basados en LSP en el mismo PC.

Para restablecer la LSP en Windows XP :

  1. Vaya a InicioEjecutar
  2. Escriba cmdy pulse Intro, para abrir el símbolo del sistema
  3. Escriba el siguiente comando:
    netsh winsock reset
    a continuación, pulse Intro
  4. Reinicie el PC

Para restablecer la LSP en Windows Vista / Windows 7:

  1. Vaya a IniciarTodos los programasAccesorios
  2. Haga clic con el botón secundario en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador
  3. Escriba el siguiente comando:
    netsh winsock reset
    a continuación, pulse Intro
  4. Reinicie el PC

Una vez reiniciado, podrá continuar con la instalación de Avira AntiVir.

Productos afectados

  • Avira AntiVir Premium [Windows]
  • Avira AntiVir Professional [Windows]
  • Avira Premium Security Suite [Windows]
  • Creado : lunes 14 de junio de 2010
  • Última actualización: lunes 14 de mayo de 2012
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