¿Cómo renuevo la licencia de mi producto Avira?

Puede renovar su licencia antes de que expire, pero para que todo funcione sin problemas le recomedamos hacerlo al menos una semana antes. Los días o semanas que queden se añadirán de manera automática a su nueva licencia. De esta forma no perderá tiempo de uso en el caso de que renueve con antelación.

Para garantizar todo esto y prevenir errores durante el proceso de renovación, proceda de la siguiente manera:


Nota:
Debe usar la opción "Renovar ahora" de su producto Avira. Si se dirije a nuestra web para adquirir otra licencia, su compra no se identificará como una renovación y como resultado recibirá un mensaje de error si intenta activarla.
Para evitarlo siga los siguientes pasos.



  1. Abra el Centro de control de Avira
     
  2. Haga clic en Renovar

    Avira Antivirus Pro - Renovar

    Se abrirá una nueva ventana del explorado
     
  3. Elija la duración de la licencia: 1, 2, o 3 años
    Será redrigido a la Tienda en línea de Avira
     
  4. Compruebe su producto, la duración de la licencia y la cantidad de usuarios, luego haga clic en el botón verde Completar el pedido
     
  5. Confirme que su información personal es la correcta
     
  6. Introduzca su información de pago y haga clic en Siguiente paso
     
  7. Revise sus datos, acepte los Términos y condiciones y haga clic en Comprar ahora
     
  8. Abra su cuenta de correo
    Encontrará un correo con el asunto "Instrucciones para renovar su producto Avira".
     
  9. Ahora no tiene que hacer nada más.
    La licencia se transferirá de manera automática a su producto en las próximas 72 horas. Tenga en cuenta que su dispositivo (PC, portátil, etc.) necesita estar activo y conectado en algún momento de estas 72 horas para que el producto Avira pueda actualizar el estado actual de la licencia con el del dispositivo de gestión de licencias.


Nota:
Si no quiere esperar 72 horas y le gustaría renovar su licencia de forma manual, siga las intrucciones de este artículo.

Si adquirió la nueva licencia como compra inicial y no como renovación puede que haya recibido el código de error 563. Lea este artículo para más información sobre sus opciones.



Consejo:
En su puede encontrar toda la información acerca de sus productos y licencias, incluso fuera de nuestras horas de servicio.

Para más información sobre la renovación de la licencia, diríjase a los siguientes artículos:
¿Qué significa el código de error 563?
¿Necesito hacer algo después de renovar de manera manual mi producto Avira?
¿Cómo renuevo o activo mi licencia para Avira System Speedup?

Productos afectados

  • Avira AntiVir Premium [Windows]
  • Avira AntiVir Professional [Windows]
  • Avira AntiVir Server [Windows]
  • Avira Premium Security Suite [Windows]
  • Creado : viernes, 13 de abril de 2007
  • Última actualización: martes, 28 de octubre de 2014
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