La instalación no se inicia automáticamente después de introducir el código de activación

A veces puede ocurrir que la instalación no continúe automáticamente después de introducir el código de activación.
En este caso deberá ejecutar la instalación manualmente.

Avira también recomienda desactivar Windows Defender antes de realizar la instalación (sólo disponible en Windows 7 y Windows Vista):

Para acceder a la configuración, haga clic en Inicio y, a continuación, escriba "defender" en la ventana de búsqueda. Haga clic en "Windows Defender".

Panel de control - Windows Defender

En el menú de "Windows Defender" seleccione Herramientas → Opciones. Quite la marca de la casilla de verificación de "Examinar equipo automáticamente".
Haga clic en Administrador, abajo a la izquierda y quite la marca de la casilla de verificación "Usar este programa". En Windows Vista puede desplazarse hacia abajo y quitar la marca de la casilla de verificación "Usar Windows Defender".

Confirme los cambios haciendo clic en Guardar y, a continuación, haciendo clic en Cerrar en la ventana siguiente.

Windows Defender - Administrador - Usar este programa

Ahora siga estos pasos para realizar una instalación manual:

  1. Si todavía no lo ha hecho, puede descargar la versión más reciente de su producto de Avira:

    Avira Antivirus Premium 2012
    Avira Internet Security 2012
    Avira Free Antivirus
  2. Ejecute el archivo de configuración que acaba de descargar haciendo doble clic. Siga el resto de instrucciones.
    Siga el resto de instrucciones.
    Cuando llegue el asistente de licencia, introduzca el código de activación y haga clic en Siguiente. En la ventana siguiente, introduzca sus datos personales y haga clic en Siguiente para confirmarlos.

    Si no aparece esta información después de introducir el código de activación, siga estos pasos tras la instalación:

  3. Inicie el Centro de control de Avira haciendo doble clic. En el menú principal, haga clic en "Ayuda" y, a continuación, en "Gestión de licencia", arriba a la derecha.

    Ayuda - Gestión de licencia
  4. En el cuadro de diálogo siguiente, introduzca su código de activación en el campo "Activar producto" y confirme los datos haciendo clic en Siguiente.
  5. Introduzca sus datos y haga clic en OK.

La instalación debería finalizar y su producto de Avira debería funcionar perfectamente.

No obstante, si este procedimiento no funciona y sigue necesitando ayuda, no dude en ponerse en contacto con Soporte, indicando el número de este artículo KB (en este caso, 1089).

Productos afectados

  • Avira Free Antivirus [Windows]
  • Avira Antivirus Premium 2013 [Windows]
  • Avira Internet Security [Windows]
  • Creado : miércoles, 19 de octubre de 2011
  • Última actualización: viernes, 23 de diciembre de 2011
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