Avira Mail Protection bloquea las conexiones SSL/TLS/STARTTLS.

Por motivos de seguridad, Avira Antivirus Premium, Avira Internet Security y Avira Professional Security bloquean los correos entrantes mediante conexiones SSL seguras, en el caso de que estén configuradas en puertos estándar. También se ven afectados otros puertos que dependen de cifrado.

Esto suele ocurrir, por ejemplo, cuando la opción "SSL/TLS/STARTTLS, whenever possible" está activada en el cliente de correo electrónico y el SSL/TLS/STARTTLS está establecido para utilizar el puerto estándar.

En este caso, se muestra el mensaje de error:


SSL (TLS/STARTTLS)-connection detected. Incoming mails are blocked.


Normalmente, cuando se envían y reciben correos mediante una conexión codificada, Avira Mail Protection, no puede analizarlos. No obstante, si se establece el puerto estándar, Avira realiza el análisis y emite el mensaje de error mencionado anteriormente.

Para que el tráfico de correo vuelva a funcionar, debe comprobar y corregir la configuración en el cliente de correo electrónico. Dado que existen muchos programas de correo electrónico con diversas configuraciones, debe tener en cuenta las siguientes reglas generales:

  • Desactive la opción de utilizar conexiones SSL/TLS/STARTTLS codificadas para el servidor entrante y saliente.

  • Asegúrese de no utilizar los puertos 25 (SMTP), 143 (IMAP) y 110 (POP3) para las conexiones SSL/TLS/STARTTLS.


Si normalmente necesita recibir correos electrónicos mediante conexiones SSL/TLS/STARTTLS, puede cambiar la instalación del producto o desactivar Avira Mail Protection.

  1. Haga clic en Configuración → Panel de control → Agregar o quitar programas (o Programas y funciones) → Avira Desktop

  2. Pulse CambiarModificarSiguiente

  3. Borre la marca de verificación de Avira Mail Protection y pulse Siguiente hasta Finalizar

Nota:
Con esta acción se eliminará completamente el módulo de Avira para el análisis de los correos electrónicos, Avira Mail Protection, y no podrá utilizarse más. Esto significa que ya no se analizarán los correos electrónicos antes de que lleguen al cliente de correo electrónico.


Productos afectados

  • Avira Professional Security [Windows]
  • Avira Antivirus Premium 2013 [Windows]
  • Avira Internet Security [Windows]
  • Avira Professional Security, Version 2012 [Windows]
  • Avira Antivirus Premium, Version 2012 [Windows]
  • Avira Internet Security, Version 2012 [Windows]
  • Creado : martes 11 de enero de 2011
  • Última actualización: miércoles 10 de septiembre de 2014
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