Si la instalación de la secuencia de comandos de Avira AntiVir informa de que ha fallado la instalación de LSP (Layered Service Provider), se deberá restablecer la LSP. Esto podría ocurrir en el caso de que WebGuard o MailGuard estuviesen instalados, junto con otros programas basados en LSP en el mismo PC.

Para restablecer la LSP en Windows XP :

1. Vaya a Inicio – Ejecutar
2. Escriba cmdy pulse Intro, para abrir el símbolo del sistema
3. Escriba el siguiente comando:
   netsh winsock reset
   a continuación, pulse Intro
4. Reinicie el PC

Para restablecer la LSP en Windows Vista / Windows 7:

1. Vaya a Iniciar – Todos los programas – Accesorios
2. Haga clic con el botón secundario en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador
3. Escriba el siguiente comando:
   netsh winsock reset
   a continuación, pulse Intro
4. Reinicie el PC

Una vez reiniciado, podrá continuar con la instalación de Avira AntiVir.