Si el usuario ya ha instalado una barra de herramientas de Ask.com en su equipo y comienza la instalación de Avira gratuito más tarde, no se mostrará la opción de instalar la barra de herramientas incluido Web Protection.
Además, la barra de herramientas, por supuesto, no aparecerá en el navegador.

Este problema se puede resolver desinstalando la barra de herramientas de Ask.com, seguido por una instalación de cambio:

Desinstalación de la barra de herramientas de Ask.com

1. Windows 7
   Iniciar → Panel de control → Desinstalar un programa
   
   Windows XP
   Iniciar → Configuración → Panel de control → Agregar o quitar programas


2. Seleccione "Barra de herramientas de Ask " y haga clic en Desinstalar.
   
   
3. En la ventana siguiente, confirme la eliminación haciendo clic en Sí.

A partir de entonces, la "Barra de herramientas de Ask " debería desaparecer de la lista de programas instalados.

Instalación de cambio

1. Windows 7
   Iniciar → Panel de control → Desinstalar un programa
   
   Windows XP
   Iniciar → Configuración → Panel de control → Agregar o quitar programas


2. Haga clic en "Avira Free Antivirus" y seleccione Cambiar:
   
   
3. Aparecerá la ventana del programa de mantenimiento. Deje la selección en "Modificar" y haga clic en Siguiente.
   
   
4. En la próxima ventana, tendrá la opción de instalar la barra de herramientas de Avira junto con Web Protection. Solo se instalará si marca la primera opción, como se puede ver en la primera captura de pantalla. Tras la selección, haga clic de nuevo en Siguiente.
   
   
5. Compruebe que hay marcas de verificación en los distintos componentes y después haga clic en Siguiente.
   
   
6. En la siguiente ventana, podrá completar la instalación de cambio haciendo clic en Finalizar.

Después de reiniciar el equipo, la barra de herramientas de Avira debe estar disponible en su navegador.