Procedimiento para eliminar virus

Si recibe el mismo mensaje de virus una y otra vez, a pesar de haber escogido la opción borrar o bien desplazar a la cuarentena, haga el favor de proceder de la forma siguiente.

  1. Llevar a cabo una búsqueda completa con Antivirus(modo asegurado de Windows):
    • Pulse Iniciar Actualización en el Avira Control Center.
    • Después inicie el PC en modo seguro (pulsando F8 al subir el PC).
    • Abra el Avira Control Center, pulse Protección local y Analizar.
    • La búsqueda se ejecuta pulsando el perfil Discos duros locales con el ratón derecho.
    • Inicie el PC de nuevo después de haberlo limpiado.
    • Le recomendamos realice de nuevo una búsqueda en modo Windows normal para estarse seguro.
  2. Bajar y crear una Avira Rescue-CD
  3. Arrancar y aplicar el PC con el Avira Rescue System

Por favor, contacte a nuestra hotline, si necesita apoyo telefónico para eliminar virus.

Productos afectados

  • Avira Professional Security [Windows]
  • Avira Free Antivirus [Windows]
  • Avira Antivirus Premium 2013 [Windows]
  • Avira Antivirus Pro [Windows]
  • Avira Internet Security [Windows]
  • Avira Internet Security Suite [Windows]
  • Avira Family Protection Suite [Windows]
  • Avira Ultimate Protection Suite [Windows]
  • Creado : lunes 2 de junio de 2008
  • Última actualización: lunes 20 de enero de 2014
  • Evaluar artículo
¿Le ha sido útil?