El programa de control no consigue conectarse con el servidor

El programa de control no consigue conectarse con el servidor, a pesar de tener los derechos necesarios. El mensaje de error es el siguiente:

En este PC no se ha encontrado ningún servicio de AntiVir Windows Server o Usted no tiene las autorizaciones necesarias!

El programa de control usa Named Pipes para comunicarse con el AntiVir Service. Se trata de un mecanismo de RPC, eso quiere decir que los protocolos, los puertos y las autoirizaciones tienen que existir y tienen que estar abiertas. Si no se establece ninguna conexión, puede tener varias razones:

  • Verifique si el nombre del PC es correcto. Si Usted desea tener una conexión local, introduzca ' . ' (un punto) en Escoger PC. Esto significa "PC local".
  • Verifique si la red funciona. Después de haber sacado el cable de red, la conexión local deja de funcionar. Más detalles acerca de este tema en el artículo Q117270 de la Microsoft Knowledgebase .
  • Verifique si la autorización "IPC$" existe. Si borra esta autorización no se puede establecer ninguna conexión de Named Pipe. Abra por favor la consola para examinar si existe el share necesario y introuzca el comando siguiente:

    net use \\servername\IPC$.

    Si el comando se realiza de forma positiva, la autorización de IPC$ existe.
  • Si ha activado la Internet Connection Firewall en el servidor, verifique si el puerto 445 (RPC) está autorizador.

Productos afectados

  • Avira AntiVir Server [Windows]
  • Creado : miércoles 14 de marzo de 2007
  • Última actualización: viernes 25 de marzo de 2011
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