Ya no se puede realizar actualizaciones tras la instalación del SP0

Tras la instalación del SP0, puede que ya no sea posible realizar actualizaciones. Se mostrará el error siguiente en el registro de actualizaciones de Avira:

"Update cannot be performed. A previous update required a system reboot which has not yet been carried out. Reboot your system and repeat the update. " (La actualización no se ha podido realizar. Una actualización anterior requería un reinicio del sistema que todavía no se ha realizado. Reinicie el sistema y repita la actualización.)

Siga las instrucciones que figuran a continuación para resolver este problema.

Solución

  1. Desactive la protección del producto Avira: Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de Avira de la bandeja → Configurar Avira → cambie a Modo experto → General → Seguridad → desactive las 3 opciones de "Protección del producto".
  2. Haga clic con el botón derecho del ratón en Inicio → Abrir el Explorador de Windows → Organizar → Opciones de carpeta y búsqueda → Ver → Archivos y carpetas ocultos.
  3. Active "Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos".
  4. Vaya a:C:\Documentos y configuraciones\Todos los usuarios\Datos de aplicación\Avira\AntiVir Desktop\CONFIG.
  5. Elimine el archivo "rebootPending".
  6. Active nuevamente la protección del producto Avira: Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de Avira de la bandeja → Configurar Avira → cambie a Modo experto → General → Seguridad → active las tres opciones de "Protección del producto".

Productos afectados

  • Avira Professional Security, Version 2012 [Windows]
  • Avira Antivirus Premium, Version 2012 [Windows]
  • Avira Free Antivirus, Version 2012 [Windows]
  • Avira Internet Security, Version 2012 [Windows]
  • Creado : martes, 22 de mayo de 2012
  • Última actualización: jueves, 28 de febrero de 2013
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