Cuando el ordenador haya estado en funcionamiento durante períodos prolongados (incluidos los modos de espera y de suspensión), puede que, al abrir la interfaz de usuario de Avira, se muestre el mensaje "Invalid picture" (Imagen no válida) en relación con el archivo de Windows "COMCTL32.dll".
La interfaz de Avira ya no se puede abrir y no se pueden realizar actualizaciones.

1. Solución

En primer lugar, desactive la Protección extendida de procesos:

1. Abra el Centro de control de Avira.
2. Haga clic en Extras → Configuración.
   
   
    
3. Active el Modo experto.
   
   
    
4. Vaya a General → Seguridad y desactive la Protección extendida de procesos.
   
   
    
5. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

2. Solución

En caso de que el procedimiento anterior no funcione, lleve a cabo los pasos siguientes:

1. Abra el Centro de control de Avira.
2. Haga clic en Extras → Configuración.
   
   
    
3. Active el Modo experto.
   
   
    
4. Vaya a General → Seguridad y desactive todas las opciones de Protección del producto.
   
   
    
5. Guarde los cambios con Aceptar.
6. Cierre el Centro de control de Avira.
7. Cambie el ajuste de "Archivos y carpetas ocultos". Haga clic con el botón derecho del ratón en Inicio → Explorador de Windows → y vaya a Organizar → Opciones de carpeta y de búsqueda → Ver → "Configuración avanzada:" → Archivos y carpetas ocultos → active "Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos" y haga clic en Aceptar para guardar el cambio.
   
   
    
8. Otorgue al usuario local acceso completo a la carpeta Avira. Para ello, en el Explorador de Windows vaya a C:\Datos de programa\Avira. Haga clic con el botón derecho del ratón en la carpeta "Avira" y abra Propiedades.
   
   
   
    
9. Vaya a la ficha "Seguridad" y, a continuación, haga clic en Editar... En la nueva ventana, haga clic en Agregar... para elegir un usuario nuevo.
   
   
   
   
    
10. Después, haga clic en Opciones avanzadas... → Buscar ahora, seleccione el usuario del sistema Windows y haga clic en Aceptar para confirmar las dos últimas ventanas abiertas.
    
    
    
    
     
11. Se debe añadir el permiso "Control total" al usuario asignado y, luego, confirmar el cambio haciendo clic en Aceptar.
    
    
     
12. Abra el Centro de control de Avira → Extras → Configuración → active el Modo experto → General → Seguridad y active todas las opciones de "Protección del producto". Guarde la configuración y reinicie para activar esta función.
    
    
     

Si el problema persiste, esto significa que hay otro problema en la interacción con el paquete Microsoft Visual C + + Redistributable 2010 SP1.
Para solucionar este problema, debe reinstalar el paquete redistribuible.