Desinstale todos los demás escáneres antivirus o de adware/spyware por medio de Inicio – Panel de control - Software o Desinstalar programa.

Compruebe si ha instalado el software Avira actual y reparelo por medio de la descarga gratuita y la ejecución de nuestro software actual de nuesto sitio Web. Compruebe la denominación de producto específica del software Avira adquirido, puede mantener la licencia existente en su PC.

Después de haber bajado el fichero, escoja la opción Reparar / Actualizar y pulse Continuar hasta llegar a Completar. AntiVir Guard estará activado si reinicia el PC.

Si aún no consigue activar el MailGuard, verifique si hay otro software instalado que pueda posiblemente causar daño en combinación con AntiVir MailGuard. Aquí sobre todo incluímos programas que utilizan un LSP para acceder el TCP/IP.

Si necesita soporte para usuarios domésticos para solucionar este problema, contacte nuestro Soporte para clientes Avira.