Avira Wissensdatenbank - Problemlösung

#630 - AntiVir deaktiviert nach Upgrade von Vista auf Windows 7

Erstellt: Fri, 30 Oct 2009 17:28 (GMT+1) Letzte Änderung: Thu, 05 Nov 2009 10:17 (GMT+1)

Betreff

AntiVir deaktiviert nach Upgrade von Vista auf Windows 7

Beschreibung

Nach dem Upgrade von Windows Vista auf Windows 7 kann es passieren, dass das AntiVir Regenschirm-Symbol zugeklappt ist, weil der AntiVir Guard oder Online Schutz im Control Center als deaktiviert angezeigt werden.

Damit Sie wieder den vollen Schutzumfang von AntiVir erhalten, müssen Sie die AntiVir Software einmalig reparieren. Klicken Sie dazu auf Start - Systemsteuerung - Programm entfernen, klicken einmal auf den Eintrag mit der Avira Software und wählen oben darüber den Menüeintrag Ändern aus. Anschließend klicken Sie im Dialog auf Weiter, aktivieren ggf. den Haken vor allen Komponenten und klicken erneut auf Weiter bis Fertigstellen.

Sollte das Problem unerwartet weiterhin bestehen, laden Sie kostenfrei die AntiVir Software neu von unserer Website herunter und führen diese aus. Die vorherige Deinstallation des AntiVir Produkt ist nicht notwendig und Ihre bestehende Lizenz wird dabei übernommen. Als Installationsoption wählen Sie den Eintrag Programm reparieren / aktualisieren und klicken auf Weiter, aktivieren ggf. den Haken vor allen Komponenten und klicken erneut auf Weiter bis Fertigstellen.

http://www.avira.com/de/download/index.html

Nach einem Neustart des Computer ist das Problem behoben.

Betroffene Produkte

• Avira AntiVir Professional [Windows]

• Avira Premium Security Suite [Windows]

• Avira AntiVir Premium [Windows]

• Avira AntiVir Personal - FREE Antivirus [Windows]

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