Avira FAQ

Frage

Warum läuft die AV9 nach der Migration im Demomodus?

Antwort

In diesem Fall hat die Übernahme der Lizenzdatei hbedv.key nicht funktioniert.

Gehen Sie bitte wie folgt vor, um Ihre Lizenz neu einzuspielen:

1. Kontrolle im temporären Verzeichnis

Öffnen Sie den Windows Explorer
Geben Sie folgenden "Pfad" in die Adressleiste ein:%tmp%
Kontrollieren Sie bitte, ob das Verzeichnis \AVSETUP_XXX\ vorhanden ist und suchen Sie ggf. nach der Lizenzdatei hbedv.key
Rechtsklick auf die Datei und Kopieren auswählen
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen freien Bereich auf dem Desktop und wählen Einfügen
Starten Sie AntiVir und wählen Sie Hilfe - Lizenzmanagement / Lizenzdatei laden...
Spielen Sie die Lizenzdatei mit folgender Option ein: Ich habe bereits eine gültige HBEDV.KEY Lizenzdatei

2. Lizenz neu aktivieren bzw. einspielen

Falls das Verzeichnis und damit die Lizenzdatei nicht mehr vorhanden sind, aktivieren Sie Ihren OTC bzw. Aktivierungscode oder spielen Sie Ihre gesicherte Lizenzdatei hbedv.key ein:

Starten Sie AntiVir und wählen Sie Hilfe - Lizenzmanagement
Geben Sie den OTC ein oder spielen Sie die Lizenzdatei mit folgender Option ein: Ich habe bereits eine gültige HBEDV.KEY Lizenzdatei

3. Kontrolle im Programm

Nachdem Sie die Lizenz wie unter 1. oder 2. beschrieben erneut eingespielt haben, starten Sie bitte AntiVir und kontrollieren Sie, ob im Programm unter "Ihre Lizenz ist gültig bis" die korrekten Daten enthalten sind.

Erstellt: Fri, 13 Mar 2009 Letzte Änderung: Thu, 05 Nov 2009

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