Für das Einspielen der Avira Lizenz aus dem Avira Online Shop gibt es die folgenden Möglichkeiten. Achten Sie zunächst darauf, dass Sie die passende Avira Software haben, da sonst bei der Lizenzeinspielung die Lizenz als ungültig gemeldet wird. Diese Anleitung ist für Avira Antivirus Premium und Avira Internet Security geeignet.

A. Installation von Avira mit Produktaktivierung
B. Avira Lizenz verlängern
C. Einspielen der Lizenz schlägt fehl

Nachdem Sie ein Antivirusprodukt bestellt haben, erhalten Sie von Avira eine Bestätigung E-Mail z.B. Referenznr.: 1234567: Ihre Bestellung von Avira Produkten. Diese E-Mail enthält den Aktivierungscode für das von Ihnen erworbene Avira Produkt. Halten Sie diesen Aktivierungscode griffbereit, weil sie ihn während der Produktinstallation benötigen werden.

A. Installation von Avira Antivirus Premium/Avira Internet Security mit Produktaktivierung

Führen Sie bitte folgende Schritte aus:

1. Zum Download der Programmdatei gehen Sie bitte auf unsere Website.
   
   Mit einem Mausklick auf die richtige Avira Software, in diesem Beispiel die Avira Internet Security, wählen Sie die Programmdatei für den Download aus. Speichern Sie das Programm auf der Festplatte (z. B. auf dem Desktop) und starten die Installation durch einen doppelten Mausklick auf die Programmdatei.
   
   Programmdatei Avira Antivirus Premium: avira_antivirus_premium.exe
   Programmdatei Avira Internet Security: avira_internet_security.exe
   
   Sollten Sie eine andere Avira Version bereits auf Ihrem Computer haben, fragt Sie das Setup, ob diese deinstalliert werden soll. Bitte bestätigen Sie die deinstallation. Nachdem das Produkt deinstalliert wurde, muss der Rechner neu gestartet werden. Die Installation des gewünschten Avira Produktes geht nach dem Neustart automatisch weiter.
    
2. Im Lizenz-Assistenten geben Sie den per Email übersendeten Aktivierungs-Code ein.
   
   
   
   Alternativ kann das Avira Produkt als Testversion frei geschalten werden, oder Sie geben eine bereits vorhandene, gültige Lizenzdatei an. Klicken Sie dafür bitte auf den Link Lizenzdatei im Satz “Ich habe bereits eine gültige Lizenzdatei.”
   
   
   
   Hinweis
   Sie brauchen für die Produktaktivierung eine bestehende Internetverbindung. Wenn Sie einen Proxyserver benutzen, sollten Sie die richtige Einstellung über die Schaltfläche „Proxy Einstellungen...“ vornehmen.
   
   Im nächsten Bildschirmfenster geben Sie Ihre persönlichen Daten ein, damit die Lizenz erstellt werden kann. Die Angaben mit einem * sind Pflichtangaben.
   
    
   
   Als Ergebnis werden Ihnen die Informationen zur Lizenz angezeigt. Diese dienen zur Kontrolle Ihrer Daten. Bitte bestätigen Sie diese mit Weiter.
   
   
    
3. Die Installation wird fortgesetzt und mit einem Mausklick auf Fertig stellen beendet.
4. Öffnen Sie die Avira Software über einen Mausklick auf das Avira Control Center Symbol auf Ihrem Desktop. Nach erfolgreicher Installation, vollständiger Systemprüfung und dem erstmaligen Update sehen Sie dieses Hauptfenster (Control Center) von Avira.
   
   

B. Avira Antivirus Premium/Avira Internet Security Lizenz verlängern

Mit dieser Anleitung können Sie die Lizenz aktivieren, nachdem Sie ihr Avira-Produkt mit einer Testlizenz getestet haben oder nach der Lizenzverlängerung die neue Lizenz installieren möchten.
Öffnen Sie das Avira Hauptfenster über die Programmverknüpfung Avira Control Center auf dem Desktop oder über Start → Alle Programme → Avira → Start Avira Internet Security

1. Klicken Sie in der Menüleiste auf Hilfe und wählen Sie den Eintrag Lizenzmanagement
   
   
    
2. Im Lizenz-Assistenten geben Sie bei Lizenz verlängern den neuen, erhaltenen Aktivierungscode zur Lizenzverlängerung ein.
   
   Haben Sie noch keine neue Lizenz gekauft, wählen Sie die Option Lizenz verlängern, damit Sie zum Erwerb einer neuen Lizenz in den Avira Onlineshop weitergeleitet werden.
   
   Nach Abschluss der Bestellung und Erhalt des Aktivierungsschlüssels beginnen Sie wieder beim Anfang der Anleitung "B. Avira Lizenz verlängern“.
   
   

C. Einspielen der Lizenz schlägt fehl

Es kann passieren, dass Sie bei der Eingabe des Aktivierungs-Code eine der folgenden Fehlermeldungen erhalten:

• Fehlercode 407
  Es ist keine Verbindung zum Aktivierungsserver möglich, es wird ein Proxy für den Internetzugang verwendet.
  Lösung: Klicken Sie im Lizenz Assistenten auf Proxy Einstellungen und tragen die Verbindungsdaten ein.
• Fehlercode 551
  Der Aktivierungs-Code ist nicht korrekt eingegeben worden.
  Lösung: Kontrollieren Sie die Eingabe, achten Sie auf die "-" Zeichen zwischen den 5er Blöcken und die Großschreibung.
• Fehlercode 555
  Sie verwenden einen Aktivierungs-Code, der nicht zur verwendeten Avira Software passt.
  Lösung: Brechen Sie die Installation ab, überprüfen Sie die Avira Version wie in der Bestellbestätigung aufgeführt nach und laden Sie die richtige Avira Software Programmdatei herunter.
• Fehlercode 556
  Die Lizenzlaufzeit des erworbenen Aktivierungs-Code ist abgelaufen.
  Lösung: Erwerben Sie einen neuen Aktivierungs-Code in unserem Online Shop.
• Keine Internetverbindung
  Bitte überprüfen Sie Ihren Internetzugang, denn Avira konnte keine Verbindung zum Lizenzserver im Internet herstellen, um Ihr Produkt zu aktivieren. Sollten Sie an dem zu aktivierenden Computer keine Internetverbindung besitzen, kontaktieren Sie bitte unser Customer Care Center unter avpe@avira.com.

Wir hoffen, Ihnen damit weitergeholfen zu haben und wünschen Ihnen nun viel Spaß und Sicherheit mit Ihrer neuen Avira Software.