Wie kann ich meine Angaben im Avira-Kundenkonto ändern?

Zu dieser Anleitung steht Ihnen zusätzlich ein Video zur Verfügung:

Video anschauen play_icon_png



Dieser Artikel dient dazu, Ihnen bei der Änderung Ihrer persönlichen Daten in Ihrem Avira-Kundenkonto zu helfen.




Hinweis:
Sie haben die Möglichkeit, folgende Daten zu ändern:

  • Vorname
  • Nachname
  • Land
  • Sprache
  • Email-Adresse

Weitere Daten (wie z.B. eine Telefonnummer) werden von Avira nicht benötigt und sind daher auch nicht hinterlegt.

Möchten Sie Ihre Zahlungsinformationen (Bankverbindung, Kreditkartennummer etc.) ändern, setzen Sie sich bitte mit unserem Partner Cleverbridge in Verbindung. Cleverbridge ist als Partner der Avira für den Bestellprozess und die Zahlungsabwicklung im Avira Online-Shop zuständig.

Wenn Sie Ihr Avira Kundenkonto löschen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Avira Kundenservice.




Um Ihre persönlichen Angaben zu ändern, müssen Sie  folgende Schritte durchführen:

  1. Gehen Sie zum Login-Menü im oberen rechten Bereich der Avira Webseite und klicken Sie darauf

    Avira Website - Mein Konto - Login-Icon
     
  2. Loggen Sie sich in Ihr Avira-Kundenkonto ein
    Verwenden Sie dazu die selbe Email-Adresse, mit der Sie sich bei Avira registriert haben. Sollten Sie die E-Mail-Adresse nicht mehr wissen, wenden Sie sich bitte an unseren Support.

    Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie bitte die Funktion Passwort vergessen?

    Alternativ können Sie sich auch mit Ihrem Facebook-Konto anmelden, vorausgesetzt, Sie haben dieselbe Emailadresse verwendet, als Sie sich bei Avira registriert haben


     
  3. Gehen Sie zum Menü "Mein Profil" um Ihre aktuellen Profilinformationen einzusehen

    myaccount myprofile sample
     
  4. Klicken Sie nun auf das Feld, dessen Angaben Sie ändern wollen (z.B. auf den Nachnamen, um diesen zu ändern)
    Daraufhin wird das Feld aktiv und Sie können die Änderung vornehmen

    myaccount profile edit name


    Hinweis:
    Es ist auch möglich, die Email-Adresse zu ändern.
    Klicken Sie dazu in das Feld mit Ihrer Email-Adresse und ändern Sie diese entsprechend ab. Wenn Sie Ihre Email-Adresse geändert haben, müssen Sie sich ab sofort auch mit dieser neuen Email-Adresse im Kundenkonto anmelden.

  5. Um die Änderung zu speichern, klicken Sie auf den Haken rechts neben dem Feld
    Konnte die Änderung erfolgreich gespeichert werden, erhalten Sie eine entsprechende Meldung

    myaccount profile saved
     

Betroffene Produkte

  • Avira Antivirus Premium 2013 [Windows]
  • Avira Antivirus Pro [Windows]
  • Avira Internet Security [Windows]
  • Avira My Account [Windows]
  • Avira Internet Security Suite [Windows]
  • Avira Family Protection Suite [Windows]
  • Avira Ultimate Protection Suite [Windows]
  • Erstellt : Montag, 18. März 2013
  • Zuletzt aktualisiert: Mittwoch, 8. Oktober 2014
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