Was muss ich noch tun, nachdem ich die Lizenz zu meinem Avira-Produkt verlängert habe?

Diese Anleitung erklärt Ihnen, wie Sie ihre laufende Avira-Lizenz verlängern und auch, wie Sie eine Testlizenz in eine volle Lizenz umwandeln können.


Hinweis
Bei einer Verlängerung der Lizenz aktualisiert sich das Avira Control Center innerhalb 24 Stunden nach dem Kauf der neuen Lizenz automatisch und Sie müssen nichts tun.

Sie brauchen für die Produktaktivierung eine bestehende Internetverbindung. Wenn Sie einen Proxyserver benutzen, sollten Sie die richtige Einstellung über die Schaltfläche "Proxy Einstellungen..." vornehmen.



Möchten Sie dennnoch die Lizenz manuell einspielen und nicht 24 Stunden warten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie das Avira Hauptfenster über die Programmverknüpfung Avira Control Center auf Ihrem Desktop oder über Start → Alle Programme → Avira → Start Avira Internet Security
     
  2. Klicken Sie in der Menüleiste auf Hilfe und wählen Sie den Eintrag Lizenzmanagement

    antivirus-pro_lizenzmanagement_de

     
  3. Geben Sie den Aktivierungsschlüssel ein, den Sie gerade über die Lizenzverlängerung im Online-Shop erhalten haben

    antivirus-pro_lizenz-assistent_de
     
  4. Im nächsten Bildschirmfenster geben Sie Ihre persönlichen Daten ein, damit die Lizenz erstellt werden kann. Die Angaben mit einem * sind Pflichtangaben

  5. Als Ergebnis werden Ihnen die Informationen zur Lizenz angezeigt. Diese dienen zur Kontrolle Ihrer Daten. Bitte bestätigen Sie diese mit Weiter.

  6. Die Installation wird fortgesetzt und mit einem Mausklick auf Fertig stellen beendet.

  7. Öffnen Sie die Avira Software über einen Mausklick auf das Avira Control Center Symbol auf Ihrem Desktop. Nach erfolgreicher Installation, vollständiger Systemprüfung und dem erstmaligen Update sehen Sie dieses Hauptfenster (Control Center) von Avira.

    antivirus-pro_control-center_de

     
  8. Haben Sie noch keine neue Lizenz gekauft, wählen Sie die Option Lizenz verlängern, damit Sie zum Erwerb einer neuen Lizenz in den Avira Onlineshop weitergeleitet werden. Nach Abschluss der Bestellung und Erhalt des Aktivierungsschlüssels beginnen Sie wieder bei Schritt 1 der Anleitung.

    antivirus-pro_lizenz-assistent_lizenz-kaufen-verlängern_de

 



Hinweis:
Wenn Sie nun die Lizenz zusätzlich auf einem weiteren Gerät verlängern möchten, ist das möglich. Voraussetzung dafür ist jedoch, dass Sie eine Mehrfachlizenz, also eine Lizenz für mehrere Anwender, besitzen.
Sie müssen die Lizenzverlängerung für jedes Ihrer Geräte einzeln vornehmen. Das heißt, wenn Sie zum Beispiel die Lizenz auf Ihrem Computer velängert haben, müssen Sie sie nun auch noch auf ihren anderen Geräten verlängern, zum Beispiel auf Ihrem Laptop. Um die Lizenz auf einem weiteren Gerät, z.B. Laptop, zu verlängern, wechseln Sie bitte auf dieses Gerät und befolgen Sie erneut die oben genannten Schritte. Voraussetzung dafür ist jedoch, dass Sie eine Mehrfachlizenz, also eine Lizenz für mehrere Anwender, besitzen.



 

Einspielen der Lizenz schlägt fehl

Es kann passieren, dass Sie bei der Eingabe des Aktivierungs-Code eine der folgenden Fehlermeldungen erhalten:

  • Fehlercode 407
    Es ist keine Verbindung zum Aktivierungsserver möglich, es wird ein Proxy für den Internetzugang verwendet.
    Lösung: Klicken Sie im Lizenz Assistenten auf Proxy Einstellungen und tragen die Verbindungsdaten ein.
     
  • Fehlercode 551
    Der Aktivierungs-Code ist nicht korrekt eingegeben worden.
    Lösung: Kontrollieren Sie die Eingabe, achten Sie auf die "-" Zeichen zwischen den 5er Blöcken und die Großschreibung.
     
  • Fehlercode 555
    Sie verwenden einen Aktivierungs-Code, der nicht zur verwendeten Avira Software passt.
    Lösung: Brechen Sie die Installation ab, überprüfen Sie die Avira Version wie in der Bestellbestätigung aufgeführt nach und laden Sie die richtige Avira Software Programmdatei herunter.
     
  • Fehlercode 556
    Die Lizenzlaufzeit des erworbenen Aktivierungs-Code ist abgelaufen.
    Lösung: Erwerben Sie einen neuen Aktivierungs-Code in unserem Online Shop.
     
  • Keine Internetverbindung
    Bitte überprüfen Sie Ihren Internetzugang, denn Avira konnte keine Verbindung zum Lizenzserver im Internet herstellen, um Ihr Produkt zu aktivieren. Sollten Sie an dem zu aktivierenden Computer keine Internetverbindung besitzen, kontaktieren Sie bitte unseren Support.

     

Tipp:
In Ihrem Avira Kundenkonto finden Sie jederzeit - auch außerhalb unserer Servicezeiten - Informationen rund um Ihre Lizenz.

Unser Video gibt Ihnen einen kleinen Überblick über Ihr Avira Kundenkonto
Video anschauen play_icon_png

Für weitere Informationen zum Thema Installation und Lizenz stehen Ihnen folgende Artikel zur Verfügung:
Lizenzerweiterung von einer Einzellizenz auf eine Mehrfachlizenz
Wie kann ich die Avira Lizenz auf einen neuen Rechner übertragen?
Wie aktiviere ich mein Avira Produkt?
Wie kann ich meinen Avira Produktaktivierungsschlüssel zurückbekommen, wenn ich ihn verloren habe?

Betroffene Produkte

  • Avira Antivirus Premium 2013 [Windows]
  • Avira Antivirus Pro [Windows]
  • Avira Internet Security [Windows]
  • Avira My Account [Windows]
  • Avira Internet Security Suite [Windows]
  • Avira Family Protection Suite [Windows]
  • Avira Ultimate Protection Suite [Windows]
  • Erstellt : Freitag, 11. Juli 2008
  • Zuletzt aktualisiert: Dienstag, 30. September 2014
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