System-Scanner gerät in eine Endlosschleife

Es kann vorkommen, dass Ihr System-Scanner bei der Suche nach versteckten Objekten in eine Endlosschleife gerät. Dies passiert bei Systemdateien - überwiegend bei der Untersuchung der Datei system.workflow.runtime.dll.

Das Fehlverhalten tritt nur bei einer Virensuche über die Schaltfläche "System prüfen" auf oder wenn die Option "Rootkit-Suche bei Suchstart" aktiviert ist.

Falls dieses Fehlerbild auf Ihrem System auftritt, dann empfehlen wir Ihnen vorerst ohne Rootkitsuche zu scannen. Der Avira Echtzeit-Scanner ist dadurch nicht betroffen und schützt Sie uneingeschränkt vor Malware. Auch der System-Scanner arbeitet ohne diese Option im vollem Umfang - abgesehen von der Suche nach der Malwaregattung "Rootkit". Die Sicherheitseinschränkung ist deshalb nur minimal.


Deaktivierung der Rootkit-Suche

  1. Öffnen Sie das Avira Cotrol Center, indem Sie auf das Avira Schirmsymbol auf der Taskleiste oder auf dem Desktop klicken.

  2. Klicken Sie im Hauptmenü des Avira Control Centers auf Extras → Konfiguration

    antivirus-pro_extras-konfiguration_de
     
  3. Unterhalb der Kategorie "PC Sicherheit", wählen Sie den Menüpunkt "System-Scanner"

  4. Deaktivieren Sie auf der rechten Seite die Option "Rootkit-Suche bei Suchstart" und klicken Sie nachträglich auf Übernehmen und OK um die Änderung zu bestätigen

    antivirus-pro_system-scanner_rootkit-suche_de
     

Suchlauf von Lokale Laufwerke starten:

  1. Klicken Sie im linken Hauptmenü des Avira Control Centers auf "System-Scanner"

  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Lokale Laufwerke" und danach auf Suchlauf starten (Administrator)

    antivirus-pro_system-scanne_lokale-laufwerke_de
     

Betroffene Produkte

  • Avira Professional Security [Windows]
  • Avira Free Antivirus [Windows]
  • Avira Antivirus Premium 2013 [Windows]
  • Avira Antivirus Pro [Windows]
  • Avira Internet Security [Windows]
  • Erstellt : Mittwoch, 16. Januar 2013
  • Zuletzt aktualisiert: Donnerstag, 28. August 2014
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