FAQ: Allgemeine Informationen bezüglich der neuen Avira-Produkte

1. Warum sind die neuen Produkte teurer?

Mit dem Kauf einer neuen Suite haben Sie die Möglichkeit das Produkt auf mehreren Geräten zu installieren. Die Lizenz bezieht sich somit auf den Benutzer mit all seinen Geräten und nicht mehr auf jedes einzelne Gerät. Dies bedeutet, dass Sie jetzt nicht mehr für jedes einzelne Gerät eine Lizenz kaufen müssen, sondern Sie kaufen nur eine Lizenz für all Ihre Geräte, unabhängig welche Geräte sie im Einsatz haben oder welches Betriebssystem Sie dafür verwenden.
 

2. Warum ist die Avira FireWall in den neuen Suites nicht mehr integriert?

Seit Ihrer Einführung wurde die Windows-Firewall stetig verbessert und optimiert. Heute ist die Windows-Firewall auf einem so guten Stand, dass Avira keine Notwendigkeit mehr sieht, eine eigene Firewall-Lösung zu entwickeln und zu pflegen. Deshalb wurde die Avira FireWall aus dem Portfolio entfernt.
Als Kunde profitieren Sie davon, weil wir uns nun verstärkt auf die Entwicklung neuer Sicherheits-Funktionen konzentrieren können, um Sie auch weiterhin optimal zu schützen.
 

3. Warum bezahle ich mehr, erhalte aber ein Produkt ohne FireWall?

Die neue Steuerungsfunktion der Windows-Firewall ersetzt die vorherige Avira FireWall. Somit beinhalten alle Produkte weiterhin einen Firewall-Schutz.
Siehe auch "1. Warum sind die neuen Produkte teurer?".
 

4. Warum fehlt die Backup-Funktion in den neuen Suiten?

Die bisherigen Avira Produkte beinhalteten eine lokale Backup-Funktion. Um Ihnen noch mehr Service zu bieten, beinhalten die neuen Suiten die kostenfreie Secure Backup Funktion mit 5 GB Speicher.
 

5. Warum ist die Avira Antivirus Suite teurer als die alte Avira Antivirus Premium?

Siehe "1. Warum sind die neuen Produkte teurer?".
 

6. Warum ist die Internet Security Suite teurer als die Avira Internet Security?

Siehe "1. Warum sind die neuen Produkte teurer?".
 

7. Was ist der Unterschied zwischen Avira Antivirus Premium und Avira Antivirus Suite?

Es gibt keinen Unterschied in der Funktionalität. Avira Antivirus Premium wurde lediglich in Avira Antivirus Suite umbenannt.
 

8. Was ist der Unterschied zwischen Avira Internet Security und Avira Internet Security Suite?

Das alte Produkt "Avira Internet Security" wurde aufgeteilt, um auf zwei Kategorien von Kunden besser eingehen zu können:

  • Internet Security Suite
    Beinhaltet die Funktion „System Speedup“, dafür nicht den „Kinder Schutz“
     
  • Family Protection Suite
    Beinhaltet die Funktion „Kinder Schutz“, dafür nicht „System Speedup“
     

9. Warum ist der Kinder Schutz in der Avira Internet Security Suite nicht enthalten?

Siehe "8. Was ist der Unterschied zwischen Internet Security und Internet Security Suite?"
 

10. Warum kann ich als aktueller Kunde der Avira Internet Security nicht gratis auf die neue Avira Internet Security Suite upgraden?

Diese Möglichkeit besteht seit Ende Oktober 2013. Bitte führen Sie ggf. ein manuelles Produktupdate aus.
 

11. Was bedeutet "Advanced Real-Time Protection"?

Dies ist eine neue Funktion aller Avira Premium-Produkte der Version 2014, die den Standard Echtzeit-Scanner mit Informationen aus der Avira Cloud-Sicherheit verbessert. Weitere Informationen betreffend die "Advanced Real-time Protection" finden Sie in unserem Techblog Artikel.
 

12. Warum muss ich die Suite-Komponenten separat herunterladen?

Wir haben uns aus folgenden Gründen für diesen Ansatz entschieden:

  • Wir möchten mehr Flexibilität bei der Aktualisierung einzelner Komponenten bieten
  • Wir wollen die Pakete kleiner gestalten, damit der Kunde sie schneller downloaden kann
  • Wir wollen unseren Kunden die Möglichkeit geben, nur die Komponenten zu installieren, die auch wirklich benötigt werden
     

13. Warum ist meine FireWall ausgegraut?

Die Avira FireWall ist ausgegraut, wenn sie noch nicht installiert wurde, oder wenn Sie die alte Version von Avira Free Antivirus oder Avira Antivirus Premium benutzen. Die Steuerungsfunktion in der Windows Firewall der Version 2014 kann ausgegraut sein, wenn sie noch nicht installiert wurde.
 

14. Warum ist die neue Steuerungsfunktion für die Windows Firewall nicht in Windows XP integriert?

Die neue Steuerung der Windows Firewall ist nur ab Windows Vista aufwärts möglich und steht für Windows XP nicht zur Verfügung. Anhand technischer Gründe, besteht keine Möglichkeit sie für Windows XP anzubieten. Die Windows Firewall für Windows XP ist völlig anders als die neuen Firewalls der aktuelleren Windows-Versionen und kann deshalb nicht auf allen Windows XP Versionen angewendet werden.
 

15. Was ist der Unterschied zwischen Avira Free Antivirus und der Avira Antivirus Suite?

Avira Antivirus Suite verfügt zusätzlich über folgende Funktionen:

  • Browser-Schutz (unabhängig von der Installation der Avira SearchFree Toolbar)
  • Email-Schutz
  • Advanced Real-time Protection
  • Häufigere Virenerkennungs-Updates
  • Technischer Support

Betroffene Produkte

  • Avira Free Antivirus [Windows]
  • Avira Antivirus Pro [Windows]
  • Avira Internet Security Suite [Windows]
  • Avira Family Protection Suite [Windows]
  • Avira Ultimate Protection Suite [Windows]
  • Erstellt : Mittwoch, 16. Oktober 2013
  • Zuletzt aktualisiert: Mittwoch, 2. Juli 2014
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