Was muss ich noch tun, nachdem ich die Lizenz zu meinem Avira-Produkt verlängert habe?

Wenn Sie Ihre Lizenz, wie in dem Artikel "Wie verlängere ich die Lizenz für mein Avira Produkt?" beschrieben, verlängert haben, wird die Verlängerung der Lizenz automatisch von Ihrem Avira-Produkt erkannt. Dies kann jedoch unter Umständen bis zu 72 Stunden dauern. Dazu muss jedoch Ihr Gerät (PC, Laptop...) in den Stunden bzw. Tagen nach der Lizenzverlängerung hin und wieder für einige Minuten eingeschaltet sein.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei einer Verlängerung KEINEN neuen Aktivierungscode erhalten. Der bisherige Code bleibt bei einer Verlängerung weiterhin gültig!

Haben Sie das Avira-Produkt zunächst kostenfrei getetestet und nun eine vollwertige Lizenz erworben, erklärt Ihnen dieser Artikel, das weitere Vorgehen.


Hinweis
Bei einer Verlängerung der Lizenz aktualisiert sich das Avira Control Center innerhalb 72 Stunden nach dem Kauf der neuen Lizenz automatisch. Bitte beachten Sie, dass dazu Ihr Gerät (PC, Laptop...) in den Tagen nach der Lizenzverlängerung hin und wieder für einige Minuten eingeschaltet sein muss, damit Ihr Avira Produkt den aktuellen Lizenzstatus mit der Lizenzverwaltung abgleichen kann. Aus diesem Grund erhalten Sie auch KEINEN neuen Aktivierungscode!

Sie brauchen für die Produktaktivierung eine bestehende Internetverbindung. Wenn Sie einen Proxyserver benutzen, sollten Sie die richtige Einstellung über die Schaltfläche "Proxy Einstellungen..." vornehmen.



Haben Sie das Avira-Produkt zunächst kostenfrei getetestet und nun eine vollwertige Lizenz erworben, gehen Sie nun bitte wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie das Avira Hauptfenster über die Programmverknüpfung Avira Control Center auf Ihrem Desktop oder über Start → Alle Programme → Avira → Start Avira [Produktname]
     
  2. Klicken Sie in der Menüleiste auf Hilfe und wählen Sie den Eintrag Lizenzmanagement

    antivirus-pro_lizenzmanagement_de

     
  3. Geben Sie den Aktivierungsschlüssel ein, den Sie per E-Mail erhalten haben
    Wenn Sie Ihren Aktivierungscode nicht finden können, lesen Sie bitte die Anweisungen im Artikel "Wo finde ich meinen Aktivierungscode?".

    antivirus-pro_lizenz-assistent_de


    Hinweis
    Sie können alle Buchstaben klein schreiben. Diese werden vom Programm automatisch in Großbuchstaben umgewandelt.

    Sie finden Ihren Aktivierungscode in der E-Mail, die Sie von Avira erhalten haben. Diese Email wurde an die E-Mailadresse gesendet, die Sie während des Kaufprozesses angegeben haben. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam- bzw. Junk-Ordner für den Fall, dass Sie keine E-Mail mit Ihrem Code von Avira erhalten haben sollten.

    Sollten Sie Ihren Aktivierungscode nicht finden können oder verloren haben, erklärt Ihnen der Artikel "Wo finde ich meinen Aktivierungscode?" wie Sie ihn wiederbekommen.

     
  4. Im nächsten Bildschirmfenster geben Sie Ihre persönlichen Daten ein, damit die Lizenz erstellt werden kann. Die Angaben mit einem * sind Pflichtangaben

  5. Als Ergebnis werden Ihnen die Informationen zur Lizenz angezeigt. Diese dienen zur Kontrolle Ihrer Daten. Bitte bestätigen Sie diese mit Weiter.

  6. Die Installation wird fortgesetzt und mit einem Mausklick auf Fertig stellen beendet.

  7. Öffnen Sie die Avira Software über einen Mausklick auf das Avira Control Center Symbol auf Ihrem Desktop. Nach erfolgreicher Installation, vollständiger Systemprüfung und dem erstmaligen Update sehen Sie dieses Hauptfenster (Control Center) von Avira.

    antivirus-pro_control-center_de

     
  8. Haben Sie noch keine neue Lizenz gekauft, wählen Sie die Option Lizenz verlängern, damit Sie zum Erwerb einer neuen Lizenz in den Avira Onlineshop weitergeleitet werden. Nach Abschluss der Bestellung und Erhalt des Aktivierungsschlüssels beginnen Sie wieder bei Schritt 1 der Anleitung.

    antivirus-pro_lizenz-assistent_lizenz-kaufen-verlängern_de

 



Hinweis:
Wenn Sie nun die Lizenz zusätzlich auf einem weiteren Gerät verlängern möchten, ist das möglich. Voraussetzung dafür ist jedoch, dass Sie eine Mehrfachlizenz, also eine Lizenz für mehrere Anwender, besitzen.
Sie müssen die Lizenzverlängerung für jedes Ihrer Geräte einzeln vornehmen. Das heißt, wenn Sie zum Beispiel die Lizenz auf Ihrem Computer velängert haben, müssen Sie sie nun auch noch auf ihren anderen Geräten verlängern, zum Beispiel auf Ihrem Laptop. Um die Lizenz auf einem weiteren Gerät, z.B. Laptop, zu verlängern, wechseln Sie bitte auf dieses Gerät und befolgen Sie erneut die oben genannten Schritte. Voraussetzung dafür ist jedoch, dass Sie eine Mehrfachlizenz, also eine Lizenz für mehrere Anwender, besitzen.



 

Einspielen der Lizenz schlägt fehl

Es kann passieren, dass Sie bei der Eingabe des Aktivierungs-Code eine der folgenden Fehlermeldungen erhalten:

  • Fehlercode 407
    Es ist keine Verbindung zum Aktivierungsserver möglich, es wird ein Proxy für den Internetzugang verwendet.
    Lösung: Klicken Sie im Lizenz Assistenten auf Proxy Einstellungen und tragen die Verbindungsdaten ein.
     
  • Fehlercode 551
    Der Aktivierungs-Code ist nicht korrekt eingegeben worden.
    Lösung: Kontrollieren Sie die Eingabe, achten Sie auf die "-" Zeichen zwischen den 5er Blöcken und die Großschreibung.
     
  • Fehlercode 555
    Sie verwenden einen Aktivierungs-Code, der nicht zur verwendeten Avira Software passt.
    Lösung: Brechen Sie die Installation ab, überprüfen Sie die Avira Version wie in der Bestellbestätigung aufgeführt nach und laden Sie die richtige Avira Software Programmdatei herunter.
     
  • Fehlercode 556
    Die Lizenzlaufzeit des erworbenen Aktivierungs-Code ist abgelaufen.
    Lösung: Erwerben Sie einen neuen Aktivierungs-Code in unserem Online Shop.
     
  • Keine Internetverbindung
    Bitte überprüfen Sie Ihren Internetzugang, denn Avira konnte keine Verbindung zum Lizenzserver im Internet herstellen, um Ihr Produkt zu aktivieren. Sollten Sie an dem zu aktivierenden Computer keine Internetverbindung besitzen, kontaktieren Sie bitte unseren Support.

     

Tipp:
In Ihrem Avira Kundenkonto finden Sie jederzeit - auch außerhalb unserer Servicezeiten - Informationen rund um Ihre Lizenz.

Unser Video gibt Ihnen einen kleinen Überblick über Ihr Avira Kundenkonto:
Video anschauen play_icon_png

Für weitere Informationen zum Thema Installation und Lizenz stehen Ihnen folgende Artikel zur Verfügung:
Lizenzerweiterung von einer Einzellizenz auf eine Mehrfachlizenz
Wie kann ich die Avira Lizenz auf einen neuen Rechner übertragen?
Wie aktiviere ich mein Avira Produkt?
Wie kann ich meinen Avira Produktaktivierungsschlüssel zurückbekommen, wenn ich ihn verloren habe?

Betroffene Produkte

  • Avira Antivirus Premium 2013 [Windows]
  • Avira Antivirus Pro [Windows]
  • Avira Internet Security [Windows]
  • Avira My Account [Windows]
  • Avira Internet Security Suite [Windows]
  • Avira Family Protection Suite [Windows]
  • Avira Ultimate Protection Suite [Windows]
  • Erstellt : Freitag, 11. Juli 2008
  • Zuletzt aktualisiert: Montag, 8. Dezember 2014
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