Wenn der Anwender bereits eine Ask.com-Toolbar auf seinem Rechner installiert hat und danach das Avira Free Antivirus Setup startet, wird im Setup die Option, die Toolbar samt Browser Schutz zu installieren, nicht erscheinen.
Zudem erscheint die Toolbar natürlich nicht im Browser.

Dieses Problem kann mit Hilfe einer Deinstallation der Ask.com-Toolbar und einer anschließenden Änderungsinstallation gelöst werden und wird wie folgt ausgeführt:

Deinstallation der Ask.com Toolbar

1. Windows 7
   Start → Systemsteuerung → Programme deinstallieren
   
   Windows XP
   Start → Einstellungen → Systemsteuerung → Software


2. Wählen Sie "Ask Toolbar" und klicken Sie auf Deinstallieren.
   
   
3. Im nächsten Fenster bestätigen Sie die Deinstallation mit Ja.

Danach sollte die „Ask Toolbar“ aus der Liste der installierten Programme verschwunden sein.

Änderungsinstallation

1. Windows 7
   Start → Systemsteuerung → Programme deinstallieren
   
   Windows XP
   Start → Einstellungen → Systemsteuerung → Software
   
   
2. Klicken Sie "Avira Free Antivirus" an und wählen Sie Ändern.
   
   
    
3. Das Fenster des Verwaltungsprogramms erscheint. Belassen Sie es bei der Auswahl „Programm ändern“ und klicken Sie auf Weiter.
   
   
4. Im nächsten Fenster haben Sie die Möglichkeit, die Avira Toolbar samt Browser Schutz zu installieren.
   Nur wenn Sie den ersten Haken setzen wie im Screenshot, wird diese installiert. Nach der Auswahl klicken Sie wiederum auf Weiter.
   
   
5. Vergewissern Sie sich, dass alle Haken bei den verschiedenen Komponenten gesetzt sind und klicken Sie dann auf Weiter.
   
   
6. Im nächsten Fenster können Sie die Änderungsinstallation abschließen, indem Sie auf Fertig stellen klicken.

Starten Sie den Computer neu und sollten dann die Avira-Toolbar in ihrem Browser zur Verfügung haben.