Ich habe einen Virus auf meinem Computer. Wie werde ich ihn wieder los?

Zunächst empfiehlt es sich einen vollständigen Systemscan von einem nicht infizierten Konto durchzuführen. Hierzu befolgen Sie bitte den nachstehenden erläuterten Schritten:


  1. Aktualisieren Sie Ihre Antivirus Software indem Sie das "Avira Control Center" öffnen und Update → Update starten auswählen

  2. Dannach muss der Rechner im Abgesicherter Modus neu gestartet werden. Hierzu sollten Sie während der Rechner neustartet mehrfach die F8-Taste drücken, bis das Menü "Erweiterte Startoptionen" erscheint. Wählen Sie die Option „Abgesicherter Modus“ aus und bestätigen Sie die Auswahl mit der Eingabetaste. Melden Sie sich nachträglich als „Administrator“ an

  3. Safe Mode.jpg

  4. Konfigurieren Sie den Scanner indem Sie das "Avira Control Center" öffnen, dann auf Extras → Konfiguration klicken und den Expertenmodus aktivieren. Wählen Sie in der Kategorie PC Sicherheit → System-Scanner die Option "Alle Dateien" aus. Setzen Sie die “Scanner-Priorität” auf hoch und bestätigen Sie die Änderung mit OK

  5. pc-protection_system-scanner_all-files.jpg

  6. Führen Sie die Systemprüfung durch, indem Sie auf der linken Seite des "Avira Control Centers" System-Scanner auswählen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Lokale Festplatten " und wählen Sie Suchlauf starten aus

  7. system-scanner_local-hard-drives_start-scan

  8. Nach der Systemprüfung, starten Sie ihren Rechner im normalen Modus

  9. Wir empfehlen das System nochmals im Normalmodus zu scannen

Bei weiteren unerwarteten Virenwarnungen, können Sie das Avira Rescue System (freeware) verwenden um Ihren Computer zu reinigen.

Woher bekomme ich eine Avira Rescue-CD?
Wie verwende ich das Avira Rescue System?

Für den Fall das die Virusbereinigung erfolgslos war, erstellen Sie bitte eine Infodatei mit Hilfe des Support Collectors. Senden Sie uns diese Datei gemeinsamm mit detaillierten Informationen über unser Support-Formular zu und wir werden Sie umgehend kontaktieren.

Betroffene Produkte

  • Avira Professional Security [Windows]
  • Avira AntiVir Premium, Version 10 [Windows]
  • Avira Server Security [Windows]
  • Avira Antivirus Premium 2013 [Windows]
  • Avira Internet Security [Windows]
  • Avira Professional Security, Version 2012 [Windows]
  • Avira Server Security, Version 2012 [Windows]
  • Avira AntiVir Professional, Version 10 [Windows]
  • Avira Antivirus Premium, Version 2012 [Windows]
  • Avira Internet Security, Version 2012 [Windows]
  • Avira AntiVir Server, Version 10 [Windows]
  • Avira Premium Security Suite, Version 10 [Windows]
  • Erstellt : Montag, 18. Juni 2007
  • Zuletzt aktualisiert: Freitag, 28. Juni 2013
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