Update 13: Fehlercode 561

Diese Fehlermeldung bedeutet, dass Sie für die aktuelle Registrierung der Lizenz eine andere E-Mail-Adresse verwenden als die, welche Sie bei der Bestellung bzw. ursprünglichen Registrierung der Lizenz angegeben haben.

Dieser Umstand tritt besonders häufig dann auf, wenn ein Tippfehler der E-Mail-Adresse vorliegt.

Beispiele:

  • Anstatt @gmail.com wurde @googlemail.com oder andersherum eingeben
  • Anstatt einem kleinen "L" wurde ein großes "i" oder andersherum eingeben
  • Anstatt einer 0 (Null) wurde ein großes "O" (O wie Otto) oder andersherum eingeben
  • Es wurde eine andere Top-Level-Domain angeben (z.B. .de anstatt .net etc.)

Tip:
Um einen Rechtschreibfehler auszuschließen, kopieren Sie am besten Ihre E-Mail-Adresse aus einer bestehenden E-Mail oder - noch besser - aus einer E-Mail, die Sie von Avira erhalten haben.

Überprüfen Sie bitte noch einmal Ihre Eingaben und geben Sie in diesem Fall bitte die ursprüngliche E-Mail-Adresse bei der aktuellen Registrierung an oder aktualisieren Sie die E-Mail-Adresse in Ihrem Kundenkonto, bevor Sie die Registrierung durchführen.

Wie Sie ihre E-Mail-Adresse aktualisieren können entnehmen Sie bitte aus unserem Artikel:
Wie kann ich meine Angaben im Avira-Kundenkonto ändern?

Betroffene Produkte

  • Avira Professional Security [Windows]
  • Avira Free Antivirus [Windows]
  • Avira Antivirus Premium 2013 [Windows]
  • Avira Internet Security [Windows]
  • Avira My Account [Windows]
  • Erstellt : Montag, 10. Juni 2013
  • Zuletzt aktualisiert: Mittwoch, 28. Januar 2015
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