Fehlermeldung während der Installation von Avira Exchange Security

Unter Umständen kann es vorkommen, dass während der Installation von Avira Exchange Security folgende Fehlermeldung auftritt:
„- Die Avira Exchange Security Serverkomponenten erfordern Microsoft Exchange Server 2007/2010."

avira_exchange_security_fehlermeldung.jpg

 

Die Ursache

Windows beinhaltet für das temporäre Verzeichnis zwei Variablen TEMP und TMP. Beide Variablen verweisen in der Regel auf dasselbe Verzeichnis. Wenn dies jedoch aus irgendeinem Grund nicht der Fall sein sollte, führt die Installation zu einer Fehlermeldung.

Hintergrundinformationen:
Während der Avira Exchange Security Installation wird ein PowerShell Skript aufgerufen, welches das Ergebnis in die Datei %TEMP%\E2K7.tmp schreibt. Zu einem späteren Zeitpunkt findet über die Variable TMP ein Lesezugriff auf die Datei E2K7.tmp statt. Dadurch, dass die beiden Variablen auf unterschiedliche Verzeichnisse referenzieren, kann die Datei E2K7.tmp nicht gefunden werden und die Installation wird mit der oben genannten Fehlermeldung abgebrochen.

Validierung der Pfade

Überprüfen Sie, ob die Pfade der Variablen TEMP und TMP übereinstimmen und auf dasselbe Verzeichnis referenzieren. Dies können Sie entweder mit Hilfe der CMD Konsole oder die über die PowerShell durchführen.

Befehl für die CMD Konsole:
set

cmd_varables.jpg

Befehl für die PowerShell:
Set-Location env:
Get-ChildItem


powershell_variablen.jpg

Lösung

Wenn die Variablen TEMP und TMP wie im oberen Beispiel auf unterschiedliche Verzeichnisse referenzieren, müssen die Pfade angepasst werden, um auf dasselbe Verzeichnis zu verweisen. Die Anpassung der Pfade muss in den Systemeigenschaften vorgenommen werden.

Start → Systemsteuerung → System → Erweiterte Systemeinstellung → Tabreiter „Erweitert“ → Umgebungsvariablen… → Bearbeiten

Sobald beide Variablen auf dasselbe Verzeichnis referenzieren, kann die Installation von Avira Exchange Security durchgeführt werden.

Betroffene Produkte

  • Avira Exchange Security [Windows]
  • Erstellt : Mittwoch, 27. November 2013
  • Zuletzt aktualisiert: Donnerstag, 13. Februar 2014
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