System-Scanner gerät bei der Untersuchung von system.workflow.runtime.dll in eine Endlosschleife

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Ihr System-Scanner bei der Suche nach versteckten Objekten in eine Endlosschleife gerät. Dies passiert bei Systemdateien - meist bei der Untersuchung der Datei system.workflow.runtime.dll.

Das Fehlverhalten tritt nur beim Scan über die Schaltfläche "System prüfen" auf oder wenn die Option "Rootkit-Suche bei Suchstart" aktiviert ist. Wir prüfen gegenwärtig, wie wir unsere Produkte in diesem Fall verbessern können.

Falls dieses Fehlerbild auf Ihrem System auftritt, dann empfehlen wir Ihnen vorerst ohne Rootkitsuche zu scannen. Der Avira Echtzeitscanner ist nicht betroffen und schützt Sie uneingeschränkt vor Malware. Auch der Systemscanner arbeitet ohne diese Option im vollem Umfang - abgesehen von der Suche nach der Malwaregattung "Rootkit". Die Sicherheitseinschränkung ist deshalb nur minimal.

Bitte gehen Sie für die Deaktivierung wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie die Avira Hauptkonsole, indem Sie auf das Schirmsymbol auf der Taskleiste oder auf dem Desktop klicken.

  2. In der Avira Hauptkonsole klicken Sie auf "Extras" und wählen dann "Konfiguration" vom Dropdown-Menü

    AV13 extras config
     
  3. Innerhalb des Konfigurationsfensters aktivieren Sie bitte den "Expertenmodus".

    AV13 config expert mode
     
  4. Unterhalb der Kategorie "PC Sicherheit", wählen Sie den Menüpunkt "System-Scanner"

  5. Auf der rechten Seite deaktivieren Sie nun die Option "Rootkit-Suche bei Suchstart" unterhalb von "Weitere Einstellungen" und klicken Sie auf Übernehmen oder OK um die Auswahl zu bestätigen

    AV13 scanner rootkit disabled
     

So können lokale Laufwerke gescannt werden:

  1. Auf der Avira Hauptkonsole klicken Sie auf "System-Scanner" unterhalb der Kategorie "PC Sicherheit"

  2. Wählen Sie nun "Lokale Laufwerke" auf der rechten Seite, wenn Sie Wechselmedien einschliessen möchten oder "Lokale Festplatten" nur für Ihre installierten Festplatten

    AV13 local scan
     

Betroffene Produkte

  • Avira Professional Security [Windows]
  • Avira Free Antivirus [Windows]
  • Avira Antivirus Premium 2013 [Windows]
  • Avira Internet Security [Windows]
  • Erstellt : Mittwoch, 16. Januar 2013
  • Zuletzt aktualisiert: Donnerstag, 24. Januar 2013
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