Wenn nach einem Produktupdate der Avira Software eine bereits installierte Anwendung als verdächtig eingestuft wurde und von Avira blockiert wird, können Sie dieses Problem durch ein nochmaliges Produktupdate beseitigen.

Bitte gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Öffnen Sie das Avira Control Center
2. Klicken Sie auf Update → Produktupdate starten...
   
   
    

Wenn Sie generell eine Ausnahme für eine Anwendung erstellen möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Öffnen Sie das Avira Control Center
2. Klicken Sie auf Extras → Konfiguration
   
   
    
3. Aktivieren Sie den Expertenmodus falls dieser noch nicht aktiv ist
   
   
    
4. Klicken Sie auf Allgemeines → Erweiterter Schutz → Anwendungsfilter → Erlaubt.
   Falls die Option in Ihrem Produkt nicht vorhanden ist, müssen Sie Produkt-Komponente nachinstallieren
   
   
    
5. Klicken Sie auf den Button mit den 3 Punkten
   
   
    
6. Im folgenden Fenster suchen Sie die blockierte Anwendung (exe-Datei) und klicken anschließend auf Öffnen
   
   
    
7. Das Fenster schließt sich automatisch und Sie sehen den Pfad inkl. dem Dateinamen im Textfeld
   
   
    
8. Klicken Sie auf den Button Hinzufügen um die Anwendung in die obere Ausnahmeliste hinzuzufügen
   
   
    
9. Schließen Sie das Konfigurationsfenster mit dem Button OK
   
   
    

Die Anwendung wird jetzt nicht mehr blockiert.

Sollte ihnen diese Vorgehensweise jedoch nicht geholfen haben, empfehlen wir Ihnen die Funktion ProActiv über die Konfiguration zu deaktivieren.
Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:

1. Öffnen Sie das Avira Control Center
2. Klicken Sie auf Extras → Konfiguration
3. Aktivieren Sie den Expertenmodus falls dieser noch nicht aktiv ist
4. Klicken Sie auf Allgemeines → Erweiterter Schutz
5. Entfernen Sie den Haken bei ProActiv aktivieren
6. Schließen Sie das Fenster mit dem Button OK
7. Starten Sie den Computer neu