Es kann vorkommen, dass Emails von der ScanEngine nicht geprüft werden können und daher in die Badmail Quarantäne verschoben werden.

Um diese Emails aus der Badmail Quarantäne zuzustellen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Öffnen Sie die Avira AntiVir Exchange Konsole
2. Klappen Sie AntiVir Monitor → Server auf und wählen Sie den Server aus, in dem sich das Quarantäne Verzeichnis befindet
3. Klappen Sie das Quarantäne Verzeichnis ebenfalls auf
4. Wählen Sie Badmail aus
5. Im rechten Bereich sehen Sie nun den Inhalt der Badmail Quarantäne
6. Markieren Sie alle Emails mit Strg+A
7. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf die markierten Emails und wählen Sie im aufklappenden Menü den Punkt Alle Aufgaben – Aus Quarantäne senden aus
8. Stellen Sie sicher, dass unter Sende-Option der Punkt Email erneut durch AntiVir Jobs dieses Servers bearbeiten ausgewählt ist, damit diese Emails erneut überprüft werden

Anschließend werden die Emails aus der Quarantäne zugestellt.