Was kann ich tun, wenn bei mir die Fehlermeldung "Error 7" bzw. "Feature Control File fehlt" erscheint?

In einigen Fällen kann es vorkommen, dass durch eine Windows Systemwiederherstellung die Avira Deinstallationsroutine beschädigt wurde und folgende Fehlermeldung erscheint:

Setup - Errorcode: 7

In diesem Fall ist es notwendig, die Avira Installation manuell zu entfernen.
 

Nachdem das Avira Produkt manuell deinstalliert wurde, können Sie nun das Produkt erneut installieren.

  1. Navigieren Sie auf unserer Download-Seite zu den Produkten für Privatanwender
     
  2. Wählen Sie Ihr Produkt aus und klicken Sie anschließend auf Download

    Avira Download Center - Für Privatanwender
     
  3. Im folgenden Dialog klicken Sie auf Datei speichern und speichern dann die Installationsdatei in einem Ordner Ihrer Wahl ab, zum Beispiel auf dem Desktop

    Installationsdatei abspeichern
     
  4. Starten Sie bitte das Installationsprogramm mit einem Doppelklick auf die heruntergeladene Datei
    Bestätigen Sie die mögliche Sicherheitswarnung mit einem Klick auf Ausführen
     
  5. Im folgenden Willkommens-Fenster klicken Sie auf Weiter

     
  6. Im nächsten Fenster wählen Sie die Sprache aus, in der Ihr Avira Produkt installiert werden soll (z.B. German (Deutsch)) und klicken anschließend auf Weiter
     
  7. Die Installation Ihres Avira Produktes beginnt nun
     
  8. Im Dialogfenster zur Installationsart wählen Sie die Option Express (Empfohlen) und stimmen der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung zu
    Anschließend klicken Sie auf Weiter

    Avira Internet Security - Installationsart wählen
     
  9. Geben Sie Ihren Aktivierungscode ein und klicken Sie auf Weiter
     
  10. Nachdem Ihr Avira Produkt installiert ist, werden Sie ein letztes Mal dazu aufgefordert, Ihr System neu zu starten, um die Installation abzuschließen
    Klicken Sie im Dialogfenster auf Ja
     

Nachdem ihr System neu gestartet wurde, sollte das o.g. Dialogfenster nicht mehr erscheinen. Wenn dies jedoch nicht der Fall sein sollte und Sie weiterhin eine Fehlermeldung erhalten, dann wenden Sie sich bitte mit der Angabe der KB-Artikelnummer (in diesem Fall 1075) an den Support.

Betroffene Produkte

  • Avira Free Antivirus [Windows]
  • Avira Antivirus Premium 2013 [Windows]
  • Avira Antivirus Pro [Windows]
  • Avira Internet Security [Windows]
  • Avira Internet Security Suite [Windows]
  • Avira Ultimate Protection Suite [Windows]
  • Avira Antivirus Premium, Version 2012 [Windows]
  • Avira Free Antivirus, Version 2012 [Windows]
  • Avira Internet Security, Version 2012 [Windows]
  • Erstellt : Donnerstag, 13. Oktober 2011
  • Zuletzt aktualisiert: Dienstag, 12. August 2014
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