Zur Verstärkung unseres Consumer Service – Technical Service Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen

Mitarbeiter (m/w) Technical Support Service (Consumer)

Unser Consumer Service ist die erste Anlaufstelle für Kunden- und Geschäftspartner und somit das „Aushängeschild“ unseres Unternehmens. Sie haben die verantwortungsvolle Aufgabe, unsere Kunden in technischen Fragestellungen per Email und Telefon kompetent und dienstleistungsorientiert zu beraten.

Unsere Herausforderungen:

• Sie sind zuständig für die technische Beratung, Betreuung und Unterstützung unserer Kunden per Email und Telefon.
• Sie bringen das technische Wissen und Einfühlungsvermögen mit, um anspruchsvolle Supportanfragen zu lösen.
• Sie sind ein aufmerksamer Ansprechpartner und verfügen über entsprechende persönliche Kompetenzen und Weitblick, um unseren Kunden in allen Fragen umfassend und kompetent weiterzuhelfen.

Ihr Profil:

• Erfahrung in der Administration und Betreuung von Microsoft Client Betriebssystemen
• Ausgeprägte Affinität zum Thema PC und Internet sowie die Bereitschaft sich in weitere Bereiche einzuarbeiten
• Erfahrung im Umgang mit Kunden sowohl per Email als auch per Telefon
• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Analytisches Denkvermögen
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit

Wünschenswerte Zusatzqualifikationen:

• Weitere Fremdsprachen (z. B. Französisch, Spanisch, Russisch)
• Erfahrung im Umgang mit Helpdesk-Systemen
• Erfahrung im IT-Security-Umfeld

Unser Angebot:

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem expandierenden Unternehmen mit überdurchschnittlicher Wachstumsdynamik
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem internationalen Team
• Leistungsgerechte Vergütung
• Sie durchlaufen ein Einarbeitungsprogramm für neue Mitarbeiter/innen
• Kontinuierliche Weiterbildung

Ihr Arbeitsplatz befindet sich in Tettnang am Bodensee.

Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglicher Verfügbarkeit senden Sie bitte – vorzugsweise über den Button „Online bewerben“ - an: